Din Side

Måleravlesning - Spørsmål og svar

Nedenfor finner du de mest vanlige spørsmålene vi får henvendelser om når det gjelder måleravlesning.

Hvorfor må jeg lese av strømmåleren?

For at ditt forbruk i perioden skal være så korrekt og reelt som mulig er det viktig at vi mottar måleravlesning. Målerstanden gir grunnlag for din faktura.

Når får jeg varsel for å lese av strømmåleren?

Vi tilbyr våre kunder varsling før hver avlesning enten via email eller påminnelsekort.

Har du ikke mottatt varsel via email kan det være at vi ikke har mottatt din nye mailadresse. Kunden må sende melding om sin nye adresse via "Din Side".

Du får varsel i posten mellom 5 - 10 dager før dato for avlesning, Vi varsler på følgende måter:

  • E-post - Du får en link som fører deg rett inn på siden hvor du skal registre avlesning.
  • Måleravlesningskort som forteller deg at nå er det tid for å lese av måleren igjen.
  •  

    Hvor kan jeg regisrere måleravlesning på nett ?

    Her

     

    Når er fristen for å lese av strømmåleren?

    Vi har avlesning ved hvert kvartalskifte, altså 1.1 - 1.4 - 1.7 - 1.10.

    Fristen for å få med avlesning på faktura er den 10. i avlesningsmåneden. Har du glemt å registrere målerstand til datoen, ber vi likevel om at du sender oss en avlesning slik at forbruket blir justert på neste avregning.

     



    Tilbake
    Array

    Generell informasjon

    Postadresse
    Kragerø Energi AS
    Bråteveien 6
    3770 Kragerø

    E-post
    Tlf 35984800
    Faks 35983512